Pomoc na diaľku

Servisná pomoc rýchlo a profesionálne

Naša služba využíva programy imPcRemote alebo Anydesk na spojenie medzi Vami a naším technikom, čo predstavuje moderné riešenie pre vzdialenú správu počítačov so zabezpečeným a šifrovaným pripojením.

Zaručujeme Vám maximálnu bezpečnosť.

  • Počas celého procesu máte nad situáciou plnú kontrolu a môžete v reálnom čase sledovať všetky kroky, ktoré technik na Vašom zariadení vykonáva. Spojenie môžete kedykoľvek ukončiť.
  • Každým spustením programu sa generuje nové jedinečné heslo, čo znemožňuje opätovný prístup k Vášmu počítaču bez Vášho povolenia.

Každá začatá hodina je spoplatnená

25 € s DPH

Pri neúspešnej oprave Vám služba nebude účtovaná.

Pomoc je potrebné dohodnúť vopred telefonicky na:

Ako postupovať pri vzdialenej pomoci

Stiahnite si program na vzdialené pripojenie

Spustite program na svojom počítači

Program nie je potrebné inštalovať. Po stiahnutí ho jednoducho spustite na počítači, kde je potrebná pomoc.

Pripojenie a sprostredkovanie pomoci

V programe vygenerujete jednorazový kód a nadiktujete ho telefonicky našej podpore. Následne sa naši technici pripoja na vaše zariadenie.